Nel suo tour nazionale per incontrare i Coordinatori di Area BPS, Gianluca Girardi, direttore commerciale di BNT Banca (del Gruppo BPS), ha incontrato – nei giorni scorsi – per la rubrica mensile “3 MINUTI CON….” che racconta i territori, Umberto Catellani, coordinatore dell’Area Roma. Un’area importante per estensione ed operatività e per numero significativo di agenzie.
Guarda l’intervista:
Se dovessimo tracciare la “carta d’identità” dell’Area?
Roma è un’area storica, nata nel 1990. Un’area che è cresciuta in maniera molto importante: oggi conta 45 filiali operative, di cui 40 su Roma e 5 ai “Castelli”. Siamo quasi 290 dipendenti, una realtà che si è costruita nel tempo. Nella capitale godiamo di grande reputazione e siamo ormai una relatà consolidata: abbiamo la nostra rete di clientela molto importante ed affezionata, e abbiamo mantenuto sempre il nostro ruolo di Banca Popolare, di nome e di fatto, che presidia molto bene il territorio. Ci sono i grandi Gruppi, ma il nostro punto di riferimento resta sempre anche clientela retail e le piccole e medie imprese. Il mio obiettivo è di arrivare a 50 agenzie: ci siamo quasi, e completeremo il percorso nei prossimi anni.
Lo scorso 4 maggio è stata una giornata importante: abbiamo incontrato tutti i Direttori delle filiali in più meeting, in diverse agenzie dell’area di Roma. E, finalmente, un incontro “di persona” dopo questi anni…
È un tentativo che abbiamo fatto proprio per “rinsaldare” un clima, abbiamo suddiviso le aree anche per una questione logistica più efficace, evitando spostamenti da una parte all’altra di Roma. Abbiamo diviso le 45 filiali operative in tre zone, in modo tale da efficientare gli spostamenti e concentrare anche le tematiche in tempi brevi. Sono nati dei tavoli di lavoro molto costruttivi: e c’è stato, rispetto alle passate riunioni, una maggior partecipazione, uno scambio di idee proficuo e spunti da approfondire.
Abbiamo parlato anche di BNT Banca e del ruolo che l’area Roma ha anche sugli obiettivi complessivi di BNT quest’anno e ovviamente sono degli obiettivi importanti…
Assolutamente. Anche le nuove figure professionali che sono state create come Responsabili corporate e Responsabile assicurativo, nell’incontro con un nuovo cliente, sono oggi preparate per porsi anche con un approccio nuovo che va oltre la risoluzione delsingolo problema. Possono presentare una proposizione più ampia del nostro Gruppo, una proposta che guarda a tutte le varie possibilità e situazioni. Dunque, in aggiunta alla proposta consolidata di servizi, si affianca l’offerta prodotti delle nostre società partecipate. E con BNT banca c’è un legame particolare: è una realtà giovane, partita sei anni fa, realtà dinamica, la partecipata per eccellenza. Stiamo crescendo insieme e soprattutto, grazie ad un prodotto che è molto richiesto sulla piazza romana e che ci consente di essere assolutamente competitivi sul mercato romano.